الشروط والأحكام

شروط وأحكام التدريب:

شروط وأحكام التسجيل في برامج ودورات أكاديمية قطر للمال والأعمال

توضح هذه الوثيقة، إلى جانب أي وثائق أخرى يُشار إليها، الشروط والأحكام التي تنظم عملية التسجيل والمشاركة في الدورات التدريبية التي تقدمها أكاديمية قطر للمال والأعمال ذ.م.م (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الأكاديمية" أو "نحن").

تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الشروط متى رأت ذلك مناسبًا، وفقًا لتقديرها الخاص. لذلك، نوصي بمراجعة هذه الشروط قبل إتمام عملية التسجيل في أي برنامج تدريبي، للتأكد من الإلمام بالشروط المطبقة في حينه.

وبمجرد قيامك بالتسجيل في أي من برامجنا التدريبية، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى، أو من خلال حضورك لأي برنامج تدريبي نقدمه، فإنك توافق على الالتزام التام بما ورد في هذه الشروط.

  1. أحكام عامة:
1.1 تُحدد رسوم الدورة التدريبية في استمارة التسجيل أو كما هو منشور على موقعنا الإلكتروني أو في الكتيبات التعريفية (ويُشار إليها فيما بعد بـ "رسوم الدورة"). وتُعرض هذه الرسوم وتُدفع بالريال القطري فقط.
1.2 تحتفظ الأكاديمية بحقها في تعديل رسوم الدورة من وقت لآخر. وإذا تبيّن وجود خطأ في الرسوم المعروضة سواء في استمارة التسجيل أو الموقع أو الكتيب، سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن، وفي جميع الأحوال ستُطبق الرسوم الصحيحة وتبقى واجبة السداد.
1.3 عند التسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستظهر رسوم الدورة قبل إتمام عملية الدفع. وفي حال اخترت الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر، سيتم خصم الرسوم من بطاقتك في يوم التسجيل أو بعده مباشرة. ويتم جمع بيانات البطاقات عبر نظام آمن.
1.4 بعد إتمام عملية التسجيل، ستصلك نسخة واحدة من المواد التدريبية الخاصة بالدورة. وتكون تكلفة هذه المواد مشمولة في رسوم الدورة، ما لم يُذكر غير ذلك. وتُستخدم هذه المواد فقط في إطار الدورة المسجل بها، ولا يجوز إعادة استخدامها في أي دورة أو برنامج آخر.
1.5 لاتشمل الرسوم، في بعض الدورات، المبالغ المستحقة للجهات المهنية ذات الصلة بالتسجيل أو طلبات الإعفاء أو رسوم الامتحانات، ويتحمل المتدرب مسؤولية سدادها مباشرة.
1.6 لا يحق للمتدرب حضور الدورة إلا بعد سداد الرسوم بالكامل واستلامها من قِبل الأكاديمية سواء مباشرة من المتدرب أو من جهة عمله. وتحتفظ الأكاديمية بحقها في تعليق مشاركتك بالدورة في حال عدم سداد المبالغ المستحقة في الوقت المحدد، وذلك دون المساس بحقوقها الأخرى المنصوص عليها في هذه الشروط.
1.7 يقرّ المتدرب بأن جميع المعلومات المقدمة في استمارة التسجيل أو غيرها من المستندات صحيحة وكاملة. ويُفهم أن تقديم بيانات خاطئة أو غير مكتملة قد يؤدي إلى رفض طلب التسجيل أو تعليق مشاركة المتدرب أو فصله من الدورة دون استرداد الرسوم.
  1. شروط السداد – للأفراد
2.1 تسري أحكام هذا البند على الحالات التي يقوم فيها الأفراد بسداد الرسوم مباشرة للأكاديمية.
2.2 يجب سداد كامل رسوم الدورة قبل موعد بدء الدورة بمدة لا تقل عن أسبوعين لتأكيد الحجز، وذلك ما لم يُذكر خلاف ذلك في موقعنا الإلكتروني أو في الكتيب التعريفي للدورة،
2.3 يمكن سداد الرسوم بإحدى الطرق التالية (ولا يُقبل الدفع نقدًا):
(أ) عبر أجهزة نقاط البيع (POS) باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان؛
(ب) من خلال بوابة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان؛
(ج) عبر التحويل البنكي المباشر إلى الحساب المصرفي التالي:
الاسم: Qatar Finance And Business Academy
العنوان: The Commercial Bank of Qatar Corporate Branch PO Box 3232 Doha, State of Qatar
رقم الحساب: 4580-583547-201
رمز السويفت "Swift Code" CBQAQAQA
رقم الآيبان: QA25 CBQA 0000 0000 4580 5835 4720 1
  1. شروط الدفع – الجهات والمؤسسات
3.1 إذا تولّت جهة عملك سداد رسوم الدورة مباشرة إلى الأكاديمية:
(أ) يشترط أن تقدم جهة العمل تفويضًا كتابيًا (عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس أو نسخة ورقية) يتضمن بيانات الشخص المسؤول داخل الجهة الذي يجب أن تُرسل إليه الفاتورة.
(ب) بعد استلام هذا التفويض، تصدر الأكاديمية الفاتورة باسم جهة العمل مباشرة. ويُعد سداد رسوم الدورة مستحقًا فور استلام الفاتورة، على أن يتم الدفع قبل أسبوعين على الأقل من موعد بدء الدورة، أي التاريخ الأسبق بينهما. ويتم السداد باستخدام أي من الوسائل الموضحة في البند 2.3 أعلاه.
  1. الإلغاء / الانسحاب / عدم الحضور / استرداد الرسوم
 4.1 يجب أن يتم إخطار الأكاديمية كتابيًا بأي طلب إلغاء أو انسحاب من الدورة، على أن يكون ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
4.2 يحق للمتدرب استرداد كامل رسوم الدورة (بعد خصم رسوم إدارية مقدارها 250 ريال قطري) إذا تم استلام إشعار الإلغاء قبل أسبوعين على الأقل من تاريخ بدء الدورة.
4.3 إذا تم الانسحاب خلال الأسبوعين السابقين لبدء الدورة، ووفقًا للبند 4.4  
  • تُفرض رسوم إدارية مقدارها 500 ريال قطري لمعالجة طلب الانسحاب.
  • تحتفظ الأكاديمية بحقها في اقتطاع 50% من رسوم الدورة، بالإضافة إلى كامل قيمة رسوم المواد التدريبية (إن وجدت).
4.4 إذا تم الانسحاب خلال الأسبوع رقم 1 السابق لبدء الدورة، فإن الأكاديمية تحتفظ بالحق في استقطاع 100% من رسوم الدورة وكامل قيمة رسوم المواد التدريبية (إن وجدت).
4.5 في حال "عدم الحضور" للدورة دون تقديم إشعار بالإلغاء أو الانسحاب، تُعتبر جميع الرسوم، بما في ذلك رسوم المواد التدريبية، مستحقة بالكامل.
4.6 يحق للمتدرب ترشيح مشارك بديل في الدورة ذاتها دون تكبد أي رسوم إضافية.
4.7 لا تُسترد أي مبالغ مدفوعة مقابل المواد التدريبية بعد تسليمها، بصرف النظر عن أي بنود أخرى واردة في هذه الشروط.
  1. تأجيل الالتحاق بالدورة
5.1 يحق للمتدرب تأجيل التحاقه بالدورة إلى موعد لاحق، بشرط توفر مقاعد شاغرة، والحصول على موافقة كتابية مسبقة من الإدارة، مع إرسال طلب التأجيل إلى البريد الإلكتروني الآتي: info@qfba.edu.qa وقبل موعد بدء الدورة بما لا يقل عن أسبوعين.
5.2 تحتفظ الإدارة بالحق في استيفاء رسوم إدارية مقدارها 250 ريال قطري مقابل معالجة أي طلب لتأجيل الدورة.
5.3 لا يتم استرداد الرسوم المدفوعة، وإنما تُرحّل لتُحتسب في تاريخ الدورة المؤجلة.
5.4 قد يتطلب الالتحاق بالدورة المؤجلة شراء مواد تدريبية جديدة، وهذه لا يشملها المبلغ المدفوع سابقًا، وسيتم إصدار فاتورة منفصلة بها.
  1. حقوق الملكية الفكرية
6.1 تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالدورات التدريبية وموادها ومحتواها إلينا أو إلى شركائنا التعليميين أو المرخّصين أو المطوّرين (ويُشار إلى كل منهم بـ "المرخّص").
6.2 لا يجوز استخدام المواد التدريبية إلا في الحدود المسموح بها صراحة بموجب هذه الشروط. وأي استخدام خارج ذلك يُعد انتهاكًا لحقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالمرخّص.
6.3 يقتصر حقك في استخدام المواد التدريبية على حضور الدورة وإكمالها فقط. كما تقرّ بأن أي مواد محمية بحقوق ملكية فكرية لطرف ثالث لا يجوز لك استخدامها إلا إذا حصلنا نحن مسبقًا على ترخيص خطي من صاحب الحق يتيح لنا منحك هذا الاستخدام.
6.4 تظل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالدورات التدريبية وموادها ومحتواها ملكًا حصريًا لنا و/أو للمرخّص، ولا يجوز لك القيام بما يلي:
  • تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو بيع أو توزيع أو بث أو مشاركة أي جزء من المواد أو المحتوى التدريبي بأي شكل من الأشكال.
  • تعديل أو تكييف أو دمج أو ترجمة أو تفكيك أو إعادة تجميع أو تحليل تقني لأي برنامج برمجي يشكّل جزءًا من المواد أو المحتوى التدريبي، أو إنشاء أعمال مشتقة تستند كليًا أو جزئيًا إليها.
      7. حدود المسؤولية والضمانات
7.1 نحن ملتزمون دائمًا بتقديم خدماتنا بأعلى قدر من العناية، ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن:
- أي وفاة أو إصابة شخصية ناتجة عن تقصيرنا؛
-أي حالة غش أو تقديم معلومات مضللة عن عمد.
7.2 مع مراعاة البند(7.1):
-لا نتحمل بأي حال من الأحوال أي مسؤولية – سواء بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك – عن أي خسارة في الأرباح أو أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنشأ بموجب هذه الشروط أو تتعلق بها؛
- تقتصر مسؤوليتنا تجاهك، في جميع الأحوال الأخرى،  على المبلغ الذي دفعته فعليًا كرسوم للدورة التدريبية.
7.3 اختيار الدورة المناسبة لاحتياجاتك هو أمر يعود إليك، ونحن نشجعك على التحقق من تفاصيلها جيدًا قبل التسجيل. ولهذا، نوضح بأننا لا نضمن:
-  تحقيق نتائج محددة أو الحصول على منفعة بعينها من الدورة أو من المواد المصاحبة لها؛
- الحصول على مؤهل أو شهادة معينة بعد إكمال الدورة، ما لم يُذكر ذلك صراحة في موقعنا أو في موادنا التعريفية؛
- أن تكون جميع المواد أو المحتوى خالية تمامًا من الأخطاء.
7.4 باستثناء ما ورد صراحةً في هذه الشروط، فإننا – وبقدر ما يسمح به القانون – لا نتحمل التزامات أو ضمانات إضافية غير مذكورة هنا.
7.5 يظل هذا البند معمولًا به حتى بعد انتهاء أو إلغاء هذه الشروط.

8. أحكام متفرقة

8.1 القوة القاهرة

(أ) يُقصد بحدث "القوة القاهرة" في هذه الشروط أي ظرف أو واقعة خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة، ويشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الإضرابات أو النزاعات العمالية (سواء تعلقت بموظفينا أو بموظفي أطراف أخرى)، وتعطل خدمات المرافق أو شبكات النقل، و الكوارث الطبيعية، والحروب أو أعمال الشغب أو الاضطرابات المدنية، والأضرار العمدية، والالتزام بأي قانون أو أمر أو توجيه حكومي، والحوادث، والأعطال الفنية أو الميكانيكية، والحرائق، والفيضانات، والعواصف، أو إخلال المورّدين أو المتعاقدين من الباطن بالتزاماتهم.
(ب)لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا كان ذلك ناجمًا عن حدث قوة قاهرة.
(ج)إذا حال حدث القوة القاهرة دون قدرتنا على تقديم الدورة التدريبية، يحق لنا إلغاء الدورة، كما يحق لك الانسحاب منها بشرط إخطار الطرف الآخر بذلك كتابيًا.
8.2  الإشعارات
8.3  تُعد أي إشعارات يتعيّن تبليغها لأي طرف بموجب هذه الشروط، قد تم تبليغها أصولاً إذا أُرسلت عن طريق شركة بريد سريع (Courier) أو عبر البريد المسجّل إلى آخر عنوان بريدي محدّد، أو بواسطة البريد الإلكتروني إلى آخر عنوان إلكتروني محدّد. ويُعد الإشعار المُسلَّم باليد مُبلَّغًا في ذات اليوم الذي تُرك فيه في العنوان المحدّد. كما يُعد الإشعار المُرسل بالبريد مُبلَّغًا في يوم إرساله وفقًا لما يثبته المرسِل. أما الإشعار المُرسل بالفاكس أو البريد الإلكتروني فيُعد مُبلَّغًا في اليوم الذي تم فيه إرساله.
8.4 حماية البيانات
نوافق صراحةً على حقنا في الاحتفاظ ومعالجة وتخزين المعلومات التي نتلقاها منك أو التي نحتفظ بها عنك، وذلك وفقًا لهذه الشروط وسياساتنا المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية وملفات تعريف الارتباط. يرجى الضغط على الرابط التالي للاطلاع على نسخة من هذه السياسات:
  • سياسة حماية البيانات والخصوصية لأكاديمية قطر للمال والأعمال.
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط لأكاديمية قطر للمال والأعمال.
8.5 نقل بياناتك الشخصية
إنك تمنح موافقة صريحة وغير مشروطة على قيامنا بمعالجة أو نقل أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى الجهة المانحة للترخيص لدينا وشركائها التعليميين خارج نطاق اختصاص مركز قطر للمال، وذلك لأغراض إدارة وتقديم الدورة التدريبية لك. وتشمل البيانات الشخصية التي يجوز لنا نقلها والإفصاح عنها – على سبيل المثال لا الحصر – اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان سكنك، ورقم هاتفك المحمول والمنزلي، وقيمة الفاتورة الخاصة بالدورة، واسم جهة عملك، ومسماك الوظيفي، وتفاصيل التواصل الخاصة بك، وأي معلومات أخرى قد تطلبها الجهة المانحة من وقت لآخر.
8.6  الالتزام بسياساتنا
يتعيّن عليك في جميع الأوقات الالتزام بكافة سياساتنا وإجراءاتنا التي قد نقوم بإخطارك بها من وقت لآخر، بما في ذلك  سياسات وإجراءات الصحة والسلامة وسياسة الخصوصية.
8.7  الأطراف الثالثة
لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في هذه الشروط أن يتمتع بأي حقوق بموجبها أو بالارتباط بها.
8.8  القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بموضوعها أو بصياغتها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقانون مركز قطر للمال، وتُفسّر وفقًا له. ويُخضع الطرفان أنفسهما نهائيًا وبصورة غير قابلة للرجوع للاختصاص القضائي الحصري للمحكمة المدنية والتجارية لمركز قطر لللمال.
8.9 الاتفاق الكامل وعدم الاعتماد
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل والوحيد بينك وبيننا، وتلغي وتحل محل كافة الاتفاقات أو الوعود أو الضمانات أو الإقرارات أو التفاهمات السابقة – سواء كانت مكتوبة أو شفهية – والمتعلقة بموضوعها. وتُقرّ بأنك لم تعتمد على أي بيان أو وعد أو ضمان أو إقرار صادر عنا أو نيابةً عنا، ما لم يكن منصوصًا عليه صراحةً في هذه الشروط. وتوافق على أنه:
(أ) ليس لك أي حق في المطالبة بأي تعويض بخصوص أي بيان أو إقرار أو وعد أو ضمان (سواء صدر بحسن نية أو عن إهمال) لم يرد نصّه في هذه الشروط.
(ب) ليس لك أي حق في رفع دعوى تتعلق بتضليل بريء أو إهمال في التمثيل أو بيان خاطئ بالإهمال، استنادًا إلى أي نص ورد في هذه الشروط.
وتخضع أحكام هذه المادة للبند (7.1).

QFBA - أكاديمية قطر للمال والأعمال. جميع الحقوق محفوظة