التجارة الإلكترونية

certified ورشة تدريبية sessions مجموع المحاضرات: 3 duration المدة الإجمالية: 21 ساعة
knowledge

وصف البرنامج

تهدف هذه الورشة التفاعلية الممتدة ليومين إلى تعريف المشاركين بعالم التجارة الإلكترونية؛ بدءاً من إنشاء متجر إلكتروني، وصولاً إلى إدارة التسويق الرقمي، وتعزيز تجربة العملاء، والخدمات اللوجستية. وسيكتسب المشاركون مهارات اختيار المنتجات المناسبة، والمنصات، والأدوات اللازمة لإطلاق مشروع تجاري إلكتروني ناجح وتطويره. ومن خلال التطبيقات العملية، ودراسات الحالة، والتمارين الجماعية، توفّر هذه الورشة فهماً تطبيقياً لمتطلبات بناء علامة تجارية رقمية مربحة في سوق عالمي معاصر.

target

الفئة المستهدفة

  • رواد الأعمال الطموحين الراغبين في بدء مشروع تجاري عبر الإنترنت.
  • أصحاب المشاريع الصغيرة
  • المتخصصين في التسويق والمبيعات
  • الطلاب والخريجين
  • المستقلين والمبدعين
objective

أهداف البرنامج

بعد الانتهاء من هذه الدورة

  • check

    فهم أساسيات التجارة الإلكترونية ونماذج الأعمال الرقمية.

  • check

    تحديد المنتجات المربحة والأسواق المتخصصة.

  • check

    اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة.

  • check

    تطبيق أدوات التسويق الرقمي لغرض استقطاب العملاء والاحتفاظ بهم.

  • check

    إدارة عمليات الدفع الإلكتروني، والخدمات اللوجستية، وخدمة العملاء بكفاءة وفعالية.

  • check

    إعداد خطة عمل متكاملة لإطلاق أو تطوير المتجر الإلكتروني.

bg
objective

الشروط والمتطلبات المسبقة للدورة

لا تُشترط أي مؤهلات أكاديمية أو خبرات عملية مسبقة للانضمام إلى هذه الدورة.

مخطط الدورة

أساسيات التجارة الإلكترونية والأعمال عبر الإنترنت

  • المقدمة: الاقتصاد الرقمي واتجاهات التجارة عبر الإنترنت
  • فهم نماذج التجارة الإلكترونية (B2C, B2B, C2C, D2C)
  • اختيار ما يتم بيعه: إيجاد المنتجات والأسواق المتخصصة المربحة
  • نشاط جماعي: تحديد فجوات السوق وفرصها
  • إعداد المتجر الإلكتروني: المنصات، وأسماء النطاقات، والتصميم
  • بوابات الدفع الإلكتروني وأساسيات الأمان
  • رحلة العميل وأساسيات تجربة المستخدم
  • تمرين عملي: إعداد المسودة الأولية لخطة تأسيس مشروعك الإلكتروني

 

التسويق والنمو والعمليات

  • مقدمة في التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية
  • نظرة عامة على تحسين محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة
  • استراتيجيات التسويق بالمحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني
  • نشاط جماعي: إعداد خطة حملة تسويقية رقمية
  • إدارة المخزون وعمليات التوصيل وخدمات العملاء
  • بناء الولاء للعلامة التجارية وتعزيز السمعة الرقمية
  • قياس النجاح: مؤشرات الأداء الرئيسية وأدوات التحليل
  • جلسة المراجعة الختامية وتوزيع الشهادات
الأحد - الثلاثاء, 08:00ص - 03:00م
calendar التاريخ: 29 نوفمبر 2026 - 01 ديسمبر 2026
اللغة: العربية
التسجيل العادي :
calendar التاريخ : 21 أكتوبر 2025 - 16 نوفمبر 2026
1,000 ريال قطري