وصف عام للدورة:
تقدّم هذه الورشة المكثفة التي تمتد ليوم واحد مقدمة شاملة حول تقنيات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي، مع التركيز على تطبيقاتها العملية في القطاع المصرفي والمالي. وسيتعرّف المشاركون على الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي في مجالات التشغيل وخدمة العملاء والتحليلات التنبؤية، بالإضافة إلى تسليط الضوء على المخاطر الناشئة مثل الثغرات الأمنية والتحيّز.
كما تزوّد الدورة المشاركين بالمهارات اللازمة لتطبيق أطر حوكمة داخلية للذكاء الاصطناعي.
أهداف الدورة:
- تقديم فهم أساسي لمفهوم الذكاء الاصطناعي وأهميته في القطاعات المصرفية والمالية.
- شرح المبادئ الأساسية لتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التعلم الآلي، وأشجار القرار، والشبكات العصبية، وآلات المتجهات الداعمة.استعراض حالات استخدام حقيقية تشمل التقييم الذكي للمخاطر، وأتمتة خدمة العملاء، والتحليلات التنبؤية.
- شرح دور البيانات الضخمة والتحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في دعم اتخاذ القرار داخل المؤسسات المالية.
- إرشاد المشاركين إلى أفضل الممارسات والتحديات والاعتبارات التنظيمية عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي.
سيكون المشاركون بعد إتمام الدورة، قادرين على:
- فهم الأهمية الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي، بما في ذلك تعزيز تجربة العملاء، الكشف عن الاحتيال، ورفع الكفاءة التشغيلية.
- التمكّن من الخوارزميات الأساسية للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مثل أشجار القرار، والشبكات العصبية، وآلات المتجهات الداعمة، وفهم تطبيقاتها المصرفية.
- تقييم استخدام البيانات في القطاع المصرفي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتحليل كيفية توظيف البيانات الضخمة والتحليلات التنبؤية في صناعة القرار.
- تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في العمليات المصرفية مع مراعاة الجوانب الأخلاقية والتنظيمية.
- تطوير حالات استخدام قائمة على الذكاء الاصطناعي من خلال مشاريع عملية تشمل تحسين التفاعل مع العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
محاور الدورة:
- مقدمة حول الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي
- المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
- دور البيانات في القطاع المصرفي
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المجال المصرفي
- تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي
- قياس النجاح والعائد على الاستثمار
- التوجهات المستقبلية في الذكاء الاصطناعي والقطاع المصرفي
- ورشة عمل تطبيقية
طريقة التقديم:
حضور مباشر (داخل القاعة)
الجمهور المستهدف:
تم تصميم هذه الدورة للمهنيين في القطاع المصرفي الراغبين في تعزيز معرفتهم بالذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الخدمات المالية. وهي مناسبة على وجه الخصوص لـ:
- التنفيذيين وصناع القرار في البنوك الذين يسعون إلى تبنّي استراتيجيات قائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وإدارة المخاطر.
- المحللين الماليين والمتخصصين في البيانات ممن يستخدمون الذكاء الاصطناعي للتحليلات التنبؤية وكشف الاحتيال وتقييم مخاطر الائتمان.
- مديري تجربة العملاء الذين يطبقون الذكاء الاصطناعي لتخصيص الخدمات وأتمتة عمليات الدعم.
- مسؤولي المخاطر والامتثال لفهم دور الذكاء الاصطناعي في منع الاحتيال وضمان الالتزام بالتنظيمات وتعزيز الأمن السيبراني.
- فرق التكنولوجيا والابتكار العاملة على تنفيذ حلول مصرفية رقمية قائمة على الذكاء الاصطناعي.
